Confidentialité

Responsable du traitement : Lazarus Wilson, entrepreneur individuel (EI), Oriflamme, 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France. Contact : contact@oriflamme-heritage.fr.

Informations utilisées

Lors d’une commande, Stripe Checkout recueille le nom, l’e-mail, le téléphone, les adresses de facturation et de livraison et les données nécessaires au paiement. Oriflamme reçoit les informations nécessaires à la préparation, à la livraison et au suivi de la commande, sans recevoir le numéro complet de la carte bancaire. Lors d’une rétractation, nous recevons le nom, l’e-mail, la référence de commande et les articles indiqués dans le formulaire.

Finalités et bases légales

Ces données servent à conclure et exécuter la vente, gérer le paiement, la livraison, les retours, les demandes et les garanties : base légale de l’exécution du contrat. Les justificatifs comptables sont conservés pour respecter les obligations légales. Nous n’utilisons pas ces informations pour envoyer une newsletter sans base légale appropriée.

Destinataires et conservation

Les données nécessaires sont transmises à Stripe pour le paiement, aux services techniques du site et de Firebase pour l’hébergement et le fonctionnement, à OVHcloud pour la messagerie et au transporteur chargé de la livraison. Les données de commande utiles à la facturation et à la comptabilité sont archivées pendant dix ans, conformément aux obligations applicables. Les autres échanges sont conservés le temps nécessaire au traitement de la demande et, en cas de litige, pendant la durée requise pour la défense des droits. Les durées propres aux prestataires figurent dans leurs politiques de confidentialité.

Navigation

La boutique utilise le stockage local du navigateur pour mémoriser le panier et le code promotionnel ; vous pouvez les supprimer dans les réglages du navigateur. Elle charge des polices via Google Fonts. Aucun dispositif de suivi publicitaire n’est installé dans le code actuel de la boutique.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données selon les conditions prévues par la loi, et vous opposer à certains traitements. Écrivez à contact@oriflamme-heritage.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.